Política de Privacidad

1. Introducción y normativa aplicable

En Reymer Santana, responsable del sitio web https://knowaxi.pro, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad tiene por objeto informarle de manera clara y precisa sobre cómo tratamos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD).

Dado que Reymer Santana opera desde República Dominicana, y el sitio web está dirigido principalmente a usuarios en dicho país, esta política también se ajusta a la legislación local aplicable en materia de protección de datos, en particular a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana. No obstante, al tratarse de un sitio accesible desde cualquier lugar del mundo, cumplimos con los estándares del RGPD para garantizar un nivel de protección elevado y uniforme.

La autoridad de control competente en materia de protección de datos en la República Dominicana es la Dirección de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM). Para los usuarios residentes en la Unión Europea, la autoridad competente será la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control del Estado miembro correspondiente.

2. Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre y apellidos: Reymer Santana
• NIF / CIF / VAT / Número fiscal: 4025465432
• Dirección: C/mella, Villa Hermosa, La Romana, 22000 La Romana, La Romana, República Dominicana
• Correo electrónico de contacto: admin@knowaxi.pro
• Teléfono: 8293678482
• Sitio web: https://knowaxi.pro

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico indicado.

3. Principios aplicados al tratamiento de datos

En el tratamiento de sus datos personales, aplicamos los siguientes principios, conforme al artículo 5 del RGPD:

• Principio de legalidad, lealtad y transparencia: Siempre solicitaremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que le informaremos previamente con absoluta transparencia.
• Principio de minimización de datos: Solo recabamos los datos estrictamente necesarios para los fines para los que son tratados. No solicitamos información excesiva o innecesaria.
• Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos se mantendrán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, o mientras exista una obligación legal que exija su conservación. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán suprimidos o anonimizados.
• Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de manera que se garantice una seguridad adecuada, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.

4. Recopilación de datos personales

En https://knowaxi.pro, un sitio web de tipo Directorio dedicado a brindar información sobre la ubicación de centros médicos en la República Dominicana, no se requiere que los usuarios se registren, inicien sesión o proporcionen datos personales de forma activa para navegar por el sitio. La finalidad principal del sitio es ofrecer información pública y de consulta.

No obstante, es posible que recopilemos ciertos datos de forma automática a través de tecnologías estándar, como direcciones IP, tipo de navegador, idioma, sistema operativo y páginas visitadas. Estos datos se recogen con fines estadísticos y de mejora del servicio, y no permiten identificar directamente a un usuario sin información adicional.

En ningún caso recabamos datos personales sensibles, como datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas o datos genéticos, a menos que el usuario los proporcione voluntariamente a través de formularios de contacto (si existieran en el futuro).

5. Derechos del usuario

Como usuario, tiene reconocidos los siguientes derechos sobre sus datos personales, que puede ejercer en cualquier momento dirigiéndose a nosotros a través del correo electrónico admin@knowaxi.pro:

• Derecho de acceso: Puede solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos y a la información sobre el tratamiento.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o cuando retire el consentimiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los mismos.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones, especialmente si el tratamiento se basa en un interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Además, si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, ya sea la Dirección de Protección de Datos Personales de República Dominicana o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), según su lugar de residencia.

6. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que podamos recopilar se tratarán exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio de directorio: Facilitar a los usuarios información actualizada sobre la ubicación de centros médicos y ginecólogos en la República Dominicana, permitiendo la comparación de opiniones y la agenda de consultas.
• Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de navegación (a través de datos anónimos o agregados) para optimizar la experiencia del usuario, la estructura del sitio y los contenidos ofrecidos.
• Comunicaciones de servicio: En caso de que el usuario se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico o formularios, atender su consulta o solicitud.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Atender requerimientos de autoridades competentes o cumplir con la normativa aplicable.

En ningún caso utilizamos sus datos para fines publicitarios no consentidos o para la elaboración de perfiles comerciales sin su autorización expresa.

7. Seguridad de los datos personales

En Reymer Santana hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos. Entre estas medidas se incluyen:

• Uso de protocolos de seguridad estándar (HTTPS) para la transmisión de datos.
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido.
• Procedimientos de copia de seguridad y recuperación ante desastres.
• Políticas internas de acceso a datos solo para personal autorizado.

A pesar de estos esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información, pero nos comprometemos a notificar cualquier violación de seguridad que pueda afectar sus derechos de forma oportuna.

8. Contenido incrustado de otros sitios web

Este sitio web puede incluir contenido incrustado (por ejemplo, mapas, vídeos, enlaces a redes sociales o directorios externos). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el usuario hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un tercer sistema de seguimiento adicional y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción si tiene una cuenta y está conectado en ese sitio web. No obstante, no tenemos control sobre dichos sitios web ni sobre sus políticas de privacidad. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite a través de enlaces desde nuestro sitio.

9. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es, principalmente, el consentimiento del usuario, de acuerdo con el artículo 6.1.a) del RGPD. Al navegar por nuestro sitio web y aceptar la política de cookies (si procede), usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descritas.

En el caso de que nos contacte voluntariamente a través del correo electrónico, el tratamiento se basa en el interés legítimo de atender su solicitud (artículo 6.1.f) del RGPD). Para el cumplimiento de obligaciones legales, la base es el artículo 6.1.c) del RGPD.

10. Categorías de datos y plazo de almacenamiento

Las categorías de datos que podemos tratar son las siguientes:

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso. Estos datos se recogen de forma anónima y agregada para fines estadísticos.
• Datos de contacto: Si el usuario se pone en contacto con nosotros, podremos recoger su nombre, correo electrónico y cualquier otro dato que incluya en su mensaje.

Los plazos de conservación son los siguientes:

• Datos de navegación: Se conservan durante un período máximo de 12 meses, tras el cual son anonimizados o eliminados.
• Datos de contacto: Se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente 3 años).

Una vez cumplida la finalidad, los datos serán suprimidos de forma segura.

11. Destinatarios de los datos

En https://knowaxi.pro no compartimos datos personales con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. No utilizamos servicios de terceros como Google Analytics, Google AdSense, redes sociales o herramientas de remarketing, ya que no se han especificado en la configuración del sitio.

No obstante, para el correcto funcionamiento del sitio web, podemos contar con los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:

• Proveedor de hosting: Los datos se almacenan en servidores ubicados en centros de datos seguros. El proveedor cumple con las normativas de protección de datos aplicables.
• Servicios de correo electrónico: Para la gestión de comunicaciones con los usuarios, utilizamos servicios de terceros que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

En ningún caso cedemos datos personales a terceros para fines comerciales o publicitarios sin su consentimiento explícito. Si en el futuro incorporamos servicios como Google Analytics o Google AdSense, actualizaremos esta política para informarle debidamente.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o a modificaciones en la operativa del sitio web. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos. Si se realizan cambios sustanciales que afecten al tratamiento de sus datos, se lo notificaremos a través de un aviso destacado en el sitio web o por correo electrónico, si disponemos de él.

Fecha de la última actualización: 10 de octubre de 2025.

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